Výměna oken je rozhodnutí na desítky let. Přesto většina lidí srovnává nabídky od různých dodavatelů jen podle ceny a materiálu rámu — aniž by věděla, že dvě „trojskla" s podobnou cenou mohou mít zásadně rozdílné tepelné a akustické vlastnosti. Klíčem k srovnání je technický list. Naučte se ho číst a nebude vás nikdo schopen nachytat na vágní marketingové formulace.

Kde technické parametry najdete

Existují tři dokumenty, které by vám seriózní dodavatel měl poskytnout před uzavřením smlouvy:

  • Technický list výrobku (datový list) — vydává výrobce systému rámu nebo konkrétního okna. Obsahuje deklarované parametry: Uw, Ug, g-faktor, Rw, bezpečnostní třídu a rozměrové limity.
  • Prohlášení o vlastnostech (DoP) — povinný dokument podle nařízení EU č. 305/2011 pro každé stavební výrobky uváděné na trh. Obsahuje tabulku s deklarovanými výkony (NPD = no performance determined, pokud parametr není testován).
  • Energetický štítek okna — nepovinný, ale někteří výrobci ho přikládají. Ukazuje výslednou energetickou bilanci okna jako kombinaci tepelné ztráty a solárního zisku.

Pokud dodavatel technický list nemá nebo tvrdí, že „to jsou interní informace", jde o výrazný varovný signál. Technická dokumentace je povinná a veřejná. Více o tom, co si připravit před poptávkou, najdete na stránce co řešit před poptávkou na okna.

Klíčové parametry — co každé číslo znamená

Technický list obsahuje řadu hodnot. Tady jsou ty, na které se soustředit při výběru pro běžný rodinný dům nebo byt.

Uw — tepelný prostup okna (W/m²K). Popisuje, jak rychle uniká teplo celým oknem — rámem, sklem i distančním rámečkem. Čím nižší hodnota, tím lepší izolace. Aktuální normy pro novostavby požadují Uw ≤ 1,2 W/(m²K), pro pasivní domy ≤ 0,8 W/(m²K). Standardní dvojsklo dnes dosahuje Uw 1,2–1,5, trojsklo 0,7–1,1. Pozor: Uw vždy závisí na konkrétním rozměru a poměru rámu — katalogová hodnota platí pro referenční okno 1230 × 1480 mm. Detailně o hodnotách tepelného prostupu pojednává stránka co znamená Uw a Ug.

Ug — tepelný prostup skla (W/m²K). Platí pouze pro samotné sklo bez rámu. Bývá lepší než Uw — výrobci ho někdy uvádějí místo Uw, aby číslo vypadalo lépe. Pro srovnání oken vždy používejte Uw, ne Ug. Výpočtům tepelných ztrát se věnuje stránka tepelné ztráty a izolace oken.

Uf — tepelný prostup rámu (W/m²K). Hodnota pro samotný rám. Plastové rámy dosahují zpravidla Uf 1,0–1,6, hliníkové s přerušeným tepelným mostem 1,2–2,0, dřevěné 1,0–1,5. Záleží na počtu komor u plastu nebo šířce přerušovacího profilu u hliníku.

g-faktor (SHGC) — podíl slunečního záření, které projde sklem dovnitř. Hodnota 0 = nic neprojde, 1 = vše projde. Pro výběr zasklení podle světové strany je g-faktor klíčový. Standardní trojsklo má g ≈ 0,50, dvojsklo ≈ 0,62. Jak g-faktor ovlivňuje volbu okna podle orientace, popisuje stránka solární zisky a orientace oken.

Rw — vážená neprůzvučnost (dB). Popisuje, jak dobře okno tlumí hluk. Standardní dvojsklo dosahuje Rw 28–32 dB, trojsklo 32–38 dB, speciální protihlukové zasklení až 44–48 dB. Pozor: Rw je laboratorní hodnota za ideálních podmínek. V praxi závisí na kvalitě montáže, těsnění a rámu. O akustice oken podrobněji pojednává stránka protihlukova okna.

Bezpečnostní třída — u oken s bezpečnostním zasklením se uvádí třída P podle EN 356 (odolnost vůči vloupání) nebo odolnost střepení TVG/VSG. Pokud bezpečnostní třída v technickém listu chybí, okno standardní bezpečnostní sklo nemá.

Jak výrobci uvádějí parametry

Katalogové hodnoty Uw platí pro referenční okno 1230 × 1480 mm s konkrétním poměrem rámu a skla. Pokud vaše okno je výrazně menší nebo větší, nebo má nestandardní rám (například špaletové okno se širším rámem), skutečný Uw se může lišit o 0,05–0,20 W/(m²K). Vždy si nechte spočítat parametry pro váš konkrétní rozměr — seriózní dodavatel to zvládne bez problémů.

Co výrobci a prodejci rádi zamlčí

Při čtení nabídek narazíte na několik opakujících se triků, které dělají okno na papíře lepším, než ve skutečnosti je.

První trik: uvádí se Ug místo Uw. Ug (tepelný prostup skla) vychází vždy lépe než Uw (celé okno). Trojsklo s Ug = 0,5 W/(m²K) může mít Uw = 0,9–1,1 W/(m²K) v závislosti na rámu. Vždy se ptejte na Uw pro váš konkrétní rozměr.

Druhý trik: uvádí se ideální podmínky měření. Rw a Uw se měří v laboratoři za standardních podmínek. Špatně provedená montáž může akustické vlastnosti degradovat o 5–10 dB a tepelné o desítky procent. Technický list sám o sobě nezaručuje výsledek na vaší stavbě.

Třetí trik: vágní označení zasklení. „Trojsklo" říká minimálně. Rozhodující je složení: tloušťky tabulí, šířka mezer, náplňový plyn (argon nebo krypton), počet a typ nízko-emisních vrstev. Dvě trojskla mohou mít Uw 1,1 a 0,7 W/(m²K) při podobné ceně. Trvejte na konkrétním složení v technickém listu.

Čtvrtý trik: chybí specifikace montáže. Okno je jedno, montáž druhé. Technické parametry platí pro okno samotné, ale výsledná tepelná a akustická izolace závisí na způsobu zabudování — šířce a provedení připojovací spáry, použití pásek, způsobu kotvení. Nabídka bez popisu montáže je neúplná.

Jak férově porovnat nabídky od různých dodavatelů

Porovnávat nabídky oken je složitější než porovnávat ceny stejného spotřebiče. Každý výrobce může používat jiný systém rámu, jiné zasklení a jiný způsob výpočtu parametrů. Aby bylo srovnání smysluplné, standardizujte vstupní požadavky.

Při poptávce vždy uveďte: konkrétní rozměry oken, požadovanou hodnotu Uw (například ≤ 1,0 W/(m²K)), požadovaný g-faktor (pokud máte velké jižní plochy), požadovanou akustickou třídu (Rw v dB, pokud bydlíte u rušné ulice), způsob montáže (připojovací pásky, kotvení). Pak porovnáváte srovnatelné věci — ne jen cenu za kus bez kontextu.

Pokud si nejste jistí, co konkrétní pojmy znamenají, pomůže vám slovník pojmů s vysvětlením běžně používaných termínů.

Červené vlajky v nabídkách — kdy zpozornět

Existují konkrétní situace, při nichž je vhodné zpomalit a klást více otázek:

  • Nabídka uvádí pouze „trojsklo" bez hodnot Uw, g nebo složení zasklení
  • Chybí název výrobce systému rámu nebo zasklení
  • Dodavatel odmítá poskytnout technický list nebo prohlášení o vlastnostech
  • Nabídka nespecifikuje způsob montáže ani kotvení
  • Cena je výrazně nižší než ostatní nabídky bez jasného vysvětlení
  • Záruka je kratší než 5 let na funkčnost nebo není v nabídce vůbec zmíněna
  • Smlouva nezmiňuje sankce za nedodržení termínu nebo specifikace

Každý z těchto signálů sám o sobě nemusí znamenat problém. Kombinace více z nich by měla vést k opatrnosti a případnému výběru jiného dodavatele.

Co si vyžádat od dodavatele před podpisem

Tip: Požádejte o referenční zakázku

Před rozhodnutím si od dodavatele vyžádejte kontakt na zákazníka, jehož okna montoval v posledních dvou letech. Telefonát nebo návštěva skutečné realizace vám o kvalitě práce řekne víc než jakýkoli technický list. Seriózní firma s tímto požadavkem nemá problém.

Časté otázky

Co je to referenční okno a proč je důležité?
Referenční okno je standardní rozměr (zpravidla 1230 × 1480 mm), na jehož základě se udávají parametry Uw a Rw. Pokud vaše okno má jiný poměr rámu a skla — například je výrazně menší nebo má větší rám — skutečné hodnoty se mohou lišit od katalogových. U menších oken bývá podíl rámu vyšší a Uw horší než u referenčního. Dobrý dodavatel vám na vyžádání spočítá parametry pro váš konkrétní rozměr.
Jaký je rozdíl mezi Uw a Ug?
Ug (glazing) popisuje tepelný prostup samotného skla — bez rámu. Uw (window) popisuje tepelný prostup celého okna včetně rámu, distančního rámečku a způsobu zabudování. Uw je vždy horší (vyšší číslo) než Ug, protože rám izoluje hůře než sklo. Pro srovnání oken mezi sebou je rozhodující Uw, nikoli Ug — přesto někteří obchodníci uvádějí jen lepší hodnotu Ug.
Kde najdu technické parametry oken, než si je objednám?
Každý seriózní výrobce nebo prodejce vám na vyžádání poskytne technický list výrobku (datový list) a prohlášení o vlastnostech (DoP — Declaration of Performance). Oba dokumenty jsou povinné pro okna uváděná na trh v EU a musí obsahovat všechny deklarované parametry. Pokud dodavatel technický list nemá nebo ho odmítá poskytnout, je to výrazný varovný signál.
Jak poznám, že nabídka neobsahuje všechny potřebné informace?
Nabídka s chybějícími parametry je bohužel běžná. Varovné signály: chybí konkrétní hodnota Uw (pouze vágní 'trojsklo' nebo 'nízkoenergetické'), chybí způsob montáže a kotevní plán, není uveden výrobce zasklení ani rámu. Seriózní nabídka obsahuje jméno výrobce systému rámu, složení zasklení (počet tabulí, mezera, plyn, nízko-emisní vrstva), konkrétní Uw, g, Rw a způsob montáže.