Redakce AZ Okno · 1. dubna 2026

Výběr oken bývá podceňovaný. Lidé stráví hodiny hledáním správné pračky, ale okna vyberou podle toho, kdo dal nejnižší cenu nebo kdo přišel první na zaměření. Přitom okna v domě nebo bytě zůstanou 30–50 let — a každá chyba se bude připomínat každou zimu. Tady jsou chyby, které se opakují nejčastěji.

Chyba 1 — Rozhodovat pouze podle ceny

Nejlevnější nabídka bývá nejlevnější z dobrého důvodu. Dodavatel šetří na profilu (méně komůrek, levnější výztuha), na zasklení (horší Ug) nebo na montáži (pěna místo RAL těsnění). Výsledek: okna, která za tři zimy začnou průvanem a rosením vzdorovat vašim úsporným představám.

Správný přístup: vyžadujte od každého dodavatele stejnou specifikaci — počet komůrek profilu, hodnotu Uw zasklení, způsob montáže. Teprve pak má cenové srovnání smysl. Co všechno ovlivňuje cenu, vysvětluje stránka co ovlivňuje cenu oken.

Chyba 2 — Ignorovat hodnotu Uw

Uw je součinitel prostupu tepla celého okna — rámu i skla dohromady. Čím nižší číslo, tím lépe okno izoluje. Mnozí kupující tuto hodnotu ve smlouvě vůbec nehlídají a dozvědí se ji až při reklamaci, že „okno je studené".

Standard vs. úsporná třída

Uw 1,2 W/(m²K) je běžný standard pro novostavby. Pro nízkoenergetické nebo pasivní domy se vyžaduje Uw ≤ 0,8. Pokud nabídka hodnotu Uw neuvádí vůbec, ptejte se — nebo se poohlédněte jinde.

Chyba 3 — Nechat montáž na nejlevnějším dodavateli

Sebelepší okno v špatné montáži nepomůže. Špatná montáž znamená tepelné úniky v místě připojovací spáry, průvan, rosení rámu v zimě a zatékání po dešti. Přitom zákazník tyto problémy vidí až první zimu — a oprava bývá dražší než správná montáž od začátku.

Ptejte se dodavatele, jak provádí těsnění připojovací spáry. Správný postup — RAL systém — počítá s trojvrstvým těsněním (vnější parotěsná páska, střední PU pěna, vnitřní parobrzdná páska). Montáž jen pěnou a silikonem je levnější, ale dlouhodobě problematická. Více o chybách při montáži najdete na stránce nejčastější chyby při montáži oken.

Chyba 4 — Nevybrat správný typ okna pro situaci

Typ okna musí odpovídat jeho funkci a umístění. Fixní okno tam, kde chcete větrat; obrovský HS portál bez dostatečného prostoru pro otevření; malé okno v koupelně bez možnosti sklápění — to jsou chyby, které se nedají jednoduše opravit.

Před poptávkou si u každého okna rozmyslete: potřebuji větrání, nebo jen světlo? Jak se budu dostat k oknu pro čištění? Jak velký musí být rám z hlediska únosnosti? Přehled typů oken a jejich vhodnosti pro různé situace najdete v sekci typy oken.

Chyba 5 — Podceňovat přípravu a měření

Špatné rozměry ve smlouvě způsobí buď zbytečné velké zásahy do zdiva, nebo okna, která se nevejdou. Zvlášť problematické je nepočítání s parapety, ostěním nebo roletami. Pokud máte vnější rolety nebo žaluzie, je potřeba je zohlednit při návrhu okenního otvoru.

Praktický přehled toho, co připravit před poptávkou, najdete na stránce co řešit před poptávkou.

Chyba 6 — Přehlédnout podmínky záruky a reklamace

Záruční podmínky na okna a na montáž jsou dvě různé věci. Výrobce okna ručí za profil a zasklení; montážní firma ručí za provedení práce. Pokud reklamujete rosení nebo průvan, dodavatel vám může tvrdit, že problém je na straně druhého.

Smlouva bez specifikace zasklení (Uw hodnota), profilu (počet komůrek) a způsobu montáže vám neumožní efektivní reklamaci. Vždy trvejte na písemné technické specifikaci jako příloze smlouvy.

Jak reklamace funguje a na co máte nárok, popisuje stránka reklamace oken.

Chyba 7 — Neřešit orientaci a solární zisky

Velké prosklené plochy na jižní straně jsou v létě zdrojem přehřívání interiéru. Na severní straně naopak nezísáváte sluneční teplo — a velké okno tam znamená hlavně tepelné ztráty. Správné navržení polohy, velikosti a zasklení oken by mělo zohledňovat světovou stranu a způsob stínění.

Pokud máte velká okna na jihozápad nebo západ, zvažte venkovní žaluzie nebo rolety. Bez stínění může být v létě teplota u okna nesnesitelná — a klimatizace problém jen maskuje. Jak orientace ovlivňuje výběr zasklení, vysvětluje stránka solární zisky a orientace oken.

Časté otázky

Jak poznám, že dostávám kvalitní nabídku?
Kvalitní nabídka vždy obsahuje specifikaci profilu (počet komůrek, výrobce), hodnotu Uw zasklení, způsob montáže (ideálně RAL systém) a záruční podmínky. Pokud nabídka uvádí jen cenu bez těchto parametrů, nejde ji srovnat s konkurencí a zpravidla to není dobrý signál.
Co by měla obsahovat smlouva s dodavatelem?
Smlouva by měla obsahovat: specifikaci oken (materiál, profil, zasklení, Uw hodnotu), rozměry každého okna, způsob montáže, termín realizace, cenu včetně DPH a co je v ceně zahrnuto (vyvrtání, parapety, odvoz odpadu), záruční dobu na okna a na montáž zvlášť.
Je lepší vybírat lokálního montéra nebo velkou firmu?
Obě varianty mají svá rizika i výhody. Velká firma nabídne standardizovaný postup a zázemí, ale nemusí mít zájem o menší zakázky. Lokální montér může být flexibilnější a osobnější, ale záleží na zkušenostech a referencích. Klíčové jsou reference na podobné projekty a konkrétní způsob provedení montáže.
Co dělat, když se okna po montáži rosí?
Rosení na vnitřní straně skla signalizuje příliš vysokou vlhkost vzduchu v místnosti, nikoli závadu na okně. Rosení na vnější straně je naopak projev dobré tepelné izolace — jde o kondenzaci venkovní vlhkosti na studeném povrchu. Pokud se rosí v místě distančního rámečku nebo uvnitř dvojskla, jde o závadu, na kterou se vztahuje záruka.